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检验报告自助打印系统

为给病人提供更为便捷的服务，我院于5月31日正式启用检验报告自助打印系统。

在此之前，门诊检验报告单一般都是由检验科工作人员统一打印之后集中到报告单领取处发放。到了取单时间，检验医师需要人工寻找检验报告单，大量报告单堆放在一起查找困难，容易出现报告单丢失、累积、混淆、信息泄露等情况。同时，查找报告单的患者家人拥挤严重，给患者带来诸多不便。

检验报告自助打印系统类似银行自助取款机的设备，患者只需在自助报告打印机上的刷卡器上刷一下就诊卡或输入就诊卡卡号，就可以轻松便捷地取得自己的报告单。该系统能自动判断检验报告是否完成布，并即时发布结果。若检验报告已经完成，系统自动打印出报告单并通过消息框提示患者取走检验报告；若报告未完成，系统通过消息框提示标本正在处理中。每份报告在自助打印机上只能打印一次，患者可以根据自己方便的时间到医院自助打印，中午休息时间、下午下班之后都可以。

该系统实现了24小时自助式检验报告打印服务，既优化了医院的业务流程，提高了医院的工作效率，节约人力成本，又能使患者方便快捷的取报告单，在检验窗口排队等候取报告单的现象基本消失，门诊就医环境得到改善，有效保护了患者隐私。目前，该设备上线两台，分别放置在门诊二楼大厅和三楼检验科大厅。

近年来，我院不断探索运用现代化信息技术解决患者看病难的问题，先后开通了自