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2025年储运科工作总结及2026年工作规划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年，储运科在公司整体战略部署下，围绕“稳定运行、优化流程、提升效能”三大目标，稳步推进各项工作，取得了一定成效。具体工作主要包括：

-仓储管理：完成了年度仓库作业计划，全年共接收货物124,860吨，发出货物125,130吨，实现库存量控制在安全库存范围内，周转效率同比提升5.3%；

-运输调度：全年共组织运输任务2,876次，完成运输里程1,627,460公里，运输成本控制在预算范围内，运输准点率保持在98.2%；

-物流信息化建设：积极推进仓储管理系统（WMS）与运输调度平台（TMS）的升级优化，新增功能模块3个，系统运行稳定率提升至99.5%；

-安全管理与应急响应：全年未发生重大安全事故，累计开展安全培训12场次，覆盖员工840人次，应急演练6次，均达到预期效果；

-客户满意度管理：通过优化服务流程与客户沟通机制，全年客户满意度保持在96.7%，客户投诉率同比下降3.8%；

重点任务完成进度

年度重点任务主要包括新仓库建设与智能化改造、运输资源整合、系统数据对接与标准化等，具体完成情况如下：

项目名称

年度目标

实际完成

完成率

说明

新仓库建设

完成建设并投入运营

已完成

100%

建设面积12,800平方米，已通过验收