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2025年度麻醉门诊风湿免疫科护士长工作总结及2026年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

在2025年度，作为麻醉门诊风湿免疫科护士长，我紧紧围绕科室工作目标，带领护理团队全面完成各项护理服务任务，确保患者安全、服务质量及护理管理的有序运行。

核心职责履行情况

本年度，我负责风湿免疫科护理工作的整体规划与组织实施，确保护理人员的排班、教育培训、绩效考核及质量监控等工作高效运行。通过严格落实护理质量安全整改方案，优化护理操作流程，提升护理质量水平，全年未发生重大护理差错事件。

重点任务完成进度

持续推进护理质量安全与患者满意度提升作为重点任务，完成了护理质量自评与外部质控评价相结合的制度建设，组织了3次全科护理质量自查，并针对查出的问题编制了整改清单。同时，根据医院统一部署，完成了年度护理岗位职责优化与护理服务标准更新。

日常工作执行情况

在日常护理工作中，我注重流程规范化和精细化管理。本年度共计接待患者1,520人次，其中新入院患者320人，慢性病复诊患者800人，随访患者400人。所有患者均按照护理服务流程完成术前准备、术后康复指导及随访跟进。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

本年度在护理管理方面取得了多项成果。一是通过开展“患者安全日”活动，强化护理人员安全操作意识，全年投诉率下降至0.12%（2024年