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2025年度儿科护理部工作总结暨工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年度，儿科护理部在医院领导的正确部署和大力支持下，紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念，稳步推进各项工作，取得了良好的成效。具体完成情况如下：

核心职责履行情况

儿科护理部全年共承担患儿护理、健康宣教、病房管理、护理质量监控、护理科研与培训等核心职责。全年共完成患儿护理服务约35万人次，其中住院患儿护理服务18万人次，门诊及急诊护理服务17万人次。护理部严格执行三级护理制度，做到责任到人、管理到位。同时，积极配合医院完成对医护人员的专业考核与岗位调整，确保护理服务质量稳步提升。

重点任务完成进度

在高标准完成日常工作的基础上，儿科护理部还承担并较好完成了以下重点任务：

推进“儿童友好型病房”建设，完成病房环境改造12间，提升患儿就医体验

组织多场大规模护理技能演练，覆盖全科室护理人员，提升应急处置能力

开展儿童心理支持护理培训12场，实现心理护理在临床护理中的广泛应用

完成国家级儿科护理质量控制专项检查，并通过验收

日常工作执行情况

儿科护理部日常护理流程严格执行标准化操作，确保医疗安全、服务质量达到预期要求。全年未发生护理责任事故，患者满意度测评平均分为93.2分，较上年提升了1.8个百分点。护理记录填写完整率、药品发放准确率、病例书写规