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社工站日常工作管理制度

工作人员实行每日签到签退制度，签到时间为工作日上午8:30前，签退时间为工作日下午17:30后，不得代签、补签，因公外出无法准时签到签退的，需提前1小时在内部工作群报备，说明外出事由、前往地点、预计返回时间，返回后第一时间告知行政岗登记。事假需提前1天提交书面申请，1天以内由站长审批，1天以上3天以内由街道民政办审批，3天以上需上报区民政局社工科备案，事假期间不发放当日服务补贴。病假需提供二级以上医院出具的诊断证明，突发急病的可先电话报备，3个工作日内补提诊断证明和请假申请。无故迟到早退15分钟以内扣发当日10%绩效，15分钟以上1小时以内扣发当日30%绩效，旷工1天扣发当日全额薪资及当月全勤奖，连续旷工3天或年度累计旷工7天的，直接解除服务协议。

所有工作人员需严格按照年度服务计划、月度服务清单推进各项服务，每月28日前提交当月服务台账和下月服务计划，台账需包含服务对象签字确认的服务记录表、活动照片、服务对象满意度问卷、服务成效总结四大类，缺一不可，月度服务完成率低于85%的，扣发当月20%绩效，连续两个月完成率低于80%的，予以岗位调整或解聘。入户探访前需提前1天和服务对象电话确认探访时间，着统一社工服、佩戴工作证，携带服务需求登记表，探访过程中严格保护服务对象隐私，不得泄露服务对象的个人信息、家庭情况、生理缺陷等敏感内容，不得向服务对象索要财物、接受服