网络运营管理知识图谱技术要求 知识图谱评估方法标准化发展研究报告.docx

网络运营管理知识图谱技术要求知识图谱评估方法标准化发展报告

TechnicalRequirementsofNetworkOperationsandManagementKnowledgeGraph—KnowledgeGraphEvaluation:StandardizationDevelopmentReport

摘要

随着通信网络规模持续扩大、网络架构日趋复杂，网络运营管理正面临数据异构、知识碎片化、智能决策能力不足等严峻挑战。知识图谱作为人工智能领域的重要技术手段，能够有效整合多源异构网络数据，构建结构化知识体系，为网络智能运维提供关键支撑。然而，当前网络运营管理知识图谱的评估方法尚缺乏统一的技术规范，制约了知识图谱技术在网络管理领域的规模化应用与互操作。本报告围绕中国通信标准化协会归口管理的行业标准项目《网络运营管理知识图谱技术要求知识图谱评估方法》（计划编号：2025-0329T-YD）展开系统研究，详细阐述该标准的修订背景、技术框架、核心内容和评估指标体系。该标准由中国电信集团有限公司牵头，联合中国信息通信科技集团有限公司、中兴通讯股份有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、浪潮通信信息系统有限公司共同起草，适用于网络运营管理领域知识图谱的质量评估与能力认定。本报告旨在为行业技术人员和管理人员提供标准解读与应用参考，推动网络运营管理知