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外勤绩效核算管理细则

我在一线外勤团队做管理快十年，经手过不下百次绩效核算，太清楚这块的坑了。内勤坐班，干了什么一眼能看到，外勤不一样，天天在外跑，有的人运气好当月就开了大单，有的人攒了一个月客户资源没开单，到头来只看业绩拿不到钱，寒了不少踏实干活的人的心。还有不少公司规则糊里糊涂，全凭领导印象打分，有关系的拿高分，老实跑业务的吃亏，时间长了好人走、懒人留，整个团队就散了。所以我们攒出这一套细则，就是把所有规则摆到台面上，做到人人清楚、公平公正，让干得多、干得好的人拿得多，也给大家足够的人性化保障，不会让出门跑业务的兄弟姐妹们吃亏。

1总则

1.1制定目的

本细则的核心目的不是为了约束外勤员工、扣减薪资，而是为了解决外勤工作分散、过程难监控、核算不公平的痛点，统一核算标准，减少不必要的矛盾和误解，真正实现多劳多得、优绩优酬，保护所有外勤员工的合法劳动权益，同时激发团队的整体积极性，让大家干活有方向、有奔头。

1.2适用范围

本细则适用于公司所有外勤岗位，包括销售拓客外勤、售后运维外勤、市场拓展外勤等，无论正式员工还是试用期员工，都统一按本细则执行，仅试用期新人会有额外的保护规则，后文会单独说明。

1.3核算基本原则

1.3.1量化优先，兼顾质性

能通过数据明确体现的工作成果，全部用数据说话，对于不好完全量化的过程性工作，也会设置明确的评分标准，不会漏掉大家的付出，也不会让