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快递柜经营管理制度

第一章总则与适用范围

第一条为规范园区智能快递柜的引入、运营与收益管理，维护业主共有权益，依据《民法典》第二百八十二条、《物业管理条例》及《快递暂行条例》，制定本制度。

第二条本制度适用于公司受托管理项目中所有由第三方运营企业投放、设置在业主共有区域（含大堂、架空层、出入口广场、地下车库公共通道）的智能快件箱（含冷藏柜、外卖柜）。

第三条管理原则。

1.便民优先：保障业主免费取件的基本权益，不得变相强制收费。

2.收益归公：占用共有部分的场地租金、电费差价、广告及增值收益，扣除合理成本后归全体业主所有。

3.全程留痕：引入、运维、收益、退出全周期建档，资料留存不少于合同期满后3年。

第二章引入审批与备案

第四条引入前置条件。

1.单组柜体占地不超过6平方米，设置点位不得占用消防通道、无障碍通道及急救车位。

2.运营企业须具备快递业务经营许可证，近12个月无重大安全事故及群体投诉记录。

3.引入前须公示7日，公示期内专有部分面积占比三分之二以上业主无明确反对方可签约。

第五条合同必备条款。

1.明确场地使用费标准（建议不低于当地同类点位市场价的80%）、结算周期（季度）、电费计量方式（独立电表或按功率包干）。

2.约定免费保管时长（不得少于18小时）及超时收费上限，柜企收费标准须与物