吉林出租车从业人员考试题库及答案.docxVIP

吉林出租车从业人员考试题库及答案

1.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____年。

A.1B.3C.5D.终身

答案：B

解析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十六条，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。

2.出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的提问应____。

A.根据心情好坏选择性回答B.不予理睬

C.耐心回答，不烦不躁D.找借口推诿

答案：C

解析：出租汽车驾驶员运营服务规范要求，驾驶员应当礼貌待客，对乘客的提问做到耐心解答，不烦不躁。

3.出租汽车驾驶员发生道路交通事故后，正确的处理方法是____。

A.立即停车，抢救伤员，保护现场B.驾车逃离现场

C.先协商，协商不成再报警D.先找保险公司，再处理伤员

答案：A

解析：根据道路交通事故处理规范，发生事故后第一时间应当停车、抢救伤员、保护现场，并及时报警，不得逃逸。

4.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据____使用空调、音响等设施。

A.经营者要求B.管理部门要求C.乘客需求D.天气情况

答案：C

解析：运营服务规范明确，驾驶员应当根据乘客需求开启空调、音响等车载服务设施，满足乘客合理需求。

5.出租汽车应当按规定安装____。

A.防盗报警器B.卫星定位系统C.行车记录仪D.以上都是

答案：D

解析：根据出租汽车运营服务标准，出租汽车必须按规定安装卫星定位系统、行车