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2026年导游服务技能综合测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个选项是正确的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。）

1.根据中国《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游应当向导游客提供（）。

A.旅行社服务资质证明

B.与地接社签订的合同副本

C.行程单和导游服务合同

D.旅游目的地安全风险提示

2.导游在带团过程中，发现某游客行为异常，可能存在安全隐患，正确的做法是（）。

A.忽略不计，继续按行程进行

B.私下向旅行社汇报，建议更换该游客

C.提醒游客注意安全，并在必要时报告有关部门

D.与其他游客一起劝告该游客，避免引起注意

3.在导游讲解中，运用生动的故事、传说来吸引游客注意力，增强讲解的趣味性，这种方法属于（）。

A.提问法

B.故事法

C.比喻法

D.绘声绘色法

4.游客在景区内突发疾病，导游首先应该（）。

A.立即联系医院，等待救援

B.保持镇定，询问游客病史并简单处理

C.请游客自行前往就医，并告知后续联系方式

D.向旅行社领导汇报，等待进一步指示

5.导游在讲解时，语速过快，游客听不清内容，游客可能表