2026中国企业级通用Agent产品技术评估报告_.docxVIP

技术评估

中国企业级通用Agent产品技术评估

IDC观点

以OpenClaw等产品为代表的通用Agent,凭借对多步骤任务的持续执行和工具调用能力，正逐步成为企业员工处理日常办公与跨系统任务的重要入口，并将随着Skill与工具体系的完善和企业系统连接范围的扩大，逐步打通传统软件间的操作壁垒与数据孤岛，进而支持更多专业的岗位能力和业务流程，实现从个人效率工具向组织级智能协作基础设施的演进。

在IDC于2026年4月开展的企业用户调研中，已有48.5%的企业用户处于OpenClaw及同类通用Agent的评估、试点或使用阶段，这表明此类产品正在从市场关注逐步进入企业选

型、试点和应用阶段。

从全球视角看，Anthropic的Cowork、OpenAI的ChatGPTWork、AmazonQuick和MicrosoftCopilotCowork均属于通用Agent这一产品类别。这些产品的交付形态和侧重点虽然不同，但都不只提供对话式交互，还可以持续执行任务、调用工具并连接企业系统，头部厂商的集中投入使通用Agent成为全球智能体市场的重要产品方向之一。

在中国市场，当前的通用Agent大体可以分为四类：由CodingAgent发展而来、依托协同办公产品构建、基于企业级智能体平台构建，以及原