2026年门店监控故障快速报修细则
2026年1月1日起正式施行
目录
1.总则
1.1制定目的
1.2适用范围
1.3核心原则
2.职责划分
2.1执行部门及岗位职责
2.2监督部门及岗位职责
2.3协同部门及岗位职责
3.具体管理内容
3.1监控故障分级标准
3.2日常巡检与隐患排查要求
3.3故障报修流程与时限要求
3.4故障响应与现场处置要求
3.5修复核验与工单闭环管理
3.6运维备件与支撑保障要求
3.7监控信息安全管理要求
4.违规约束与处理
4.1激励情形与标准
4.2违规情形与处理标准
4.3责任认定原则
5.申诉机制
5.1申诉受
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