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酒店客房服务工作流程详解指南_1.pdf

酒店客房服务工作流程详解指南_1.pdf

    酒店客房服务工作流程

    第一部分客房基础操作程序

    痕迹地告诉客人您房间里的东西找不着了是不是您一时不注意放在什么地方忘记恢复原位了能不能麻烦您帮助我们找一找

    1.内容：客房清扫的服务程序4

    2.内容：中式铺床程序6

    3.内容：卫生间清洁程序7

    4.内容：杯子的消毒程序9

    5.内容：夜床服务程序10

    6.内容：“DND”房间的处理程序12

    7.内容：客房钥匙的管理控制程序13

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