361306F07-季度SLA运维考评报告-20140701.docxVIP

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季度SLA运维考评报告

表号:361306F07

生效期:2014.07.01

密级:集团内部公开

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【XX项目】季度SLA运维考评报告

报告周期

**/**/**至**/**/**

创建者及日期

【###】2014/**/**

供应商:

更新者及日期

审核者及日期

目录

TOC\o1-3\h\z\u一、 上季度改善计划完成情况 3

二、 主动服务报告 3

三、 本季度问题管理: 3

四、 知识管理现状分析 3

五、 流程合规的完成情况总结。 4

六、 SLA评测报告(总体

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