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物业清洁绿化方案

一、方案总则

物业清洁与绿化管理是提升居住品质、维护物业价值的核心环节，直接关系到业主的日常生活体验与身心健康。本方案旨在通过科学规范的管理流程、专业细致的作业标准以及持续改进的服务理念，为业主营造一个整洁、优美、舒适、宜居的生活环境。方案的制定与实施，将遵循“以人为本、预防为主、科学规范、绿色环保”的原则，确保各项工作落到实处，见到实效。

二、清洁管理

（一）清洁范围与标准

清洁工作涵盖物业管辖范围内的所有公共区域，包括但不限于：

1.楼宇公共区域：各楼层大堂、走廊、电梯轿厢及前室、楼梯间、消防通道、公共卫生间、天台及设备层等。标准为地面洁净、无污渍、无积水、无杂物；墙面、天花板无蛛网、无明显污渍；门窗玻璃洁净明亮；电梯轿厢内壁及地面保持光亮，无异味。

2.室外公共区域：小区主干道、人行道、休闲广场、绿化带内可见垃圾、公共设施（如座椅、健身器材、路灯杆）表面等。标准为地面无果皮纸屑、烟蒂、痰渍等杂物，无明显泥沙；公共设施表面清洁，无积尘、无乱涂乱画。

3.垃圾收集与清运：生活垃圾收集点、垃圾桶（箱）。标准为垃圾日产日清，垃圾桶（箱）内外清洁，无异味、无蚊蝇滋生，周边地面无散落垃圾。

4.特定区域：地下车库、会所、儿童活动区等，根据其功能特点制定相应的清洁标准。

（二）清洁作业流程与频次

1.日常清洁：

*楼宇大堂、电梯轿厢：每日至少清洁