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2025年xx超市工作总结暨工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年，我在xx超市担任（岗位名称），全面负责超市日常运营、客户服务及团队管理等相关工作，确保超市各项业务稳步发展。这一年，我认真履行岗位职责，从门店运营、商品管理、顾客服务、安全管理等方面入手，推动超市整体运营效率和服务水平提升。

在门店运营方面，完成了全年共12次门店巡检，针对门店陈列、环境卫生、员工服务态度等方面进行优化，优化检查记录留存率达100%，问题整改完成率超过85%。在商品管理方面，积极引入新品，丰富消费者选择，全年新增SKU136个，淘汰滞销