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2026年医院无障碍环境改造工作计划暨施工行事历

一、改造工作总则

（一）编制依据

严格遵循《无障碍环境建设法》《医疗机构无障碍设计标准》（GB51039-2014）《建筑与市政工程无障碍通用规范》（GB55019-2021）、国家卫健委《医疗机构患者活动场所及坐卧设施安全基本要求》等法规标准，结合本院年度服务数据：2025年全院年门急诊量127.8万人次，其中60岁以上老年患者占比38.2%，残障患者（含肢体、视力、听力言语残障）年就诊量7.6万人次，陪护人员中行动不便群体占比12.1%，现有无障碍设施覆盖不足率41.7%，患者满意度调查中“无障碍便利性”得分仅62.3分，针对性开展本次改造。

（二）工作目标

2026年12月31日前完成全院无障碍环境全场景升级，实现核心服务区域无障碍设施覆盖率100%，无障碍设施完好率99%以上，残障、老年等特殊群体就诊全流程无阻碍，“无障碍便利性”患者满意度提升至90分以上，创省级医疗机构无障碍环境建设示范单位。

（三）改造范围

覆盖全院12.3万㎡建筑区域及3.7万㎡室外公共区域，具体包含：门诊楼、急诊楼、住院楼、医技楼、行政后勤楼、发热门诊、室外公共通道、停车场、院内花园、公共卫生间、电梯厅、候诊区、就诊室、病房、辅助服务区域共12类场景。

（四）实施原则

1.全流程覆盖原则：从患者入院到出院全环节梳理无障碍需求，无遗漏配置设施；