网络设备维护工作量评估表.docxVIP

网络设备维护工作量评估表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

设备维护及时性

设备故障响应时间

30%

4小时内响应

根据实际响应时间与标准时间对比，响应时间每早于标准时间10分钟，加2分；每晚于标准时间10分钟，扣2分。

设备维护及时性

设备故障处理时效

30%

24小时内完成

处理时间每早于标准时间10分钟，加2分；每晚于标准时间10分钟，扣2分。

设备维护及时性

设备故障记录完整性

30%

所有故障记录完整无遗漏

每遗漏1条记录扣1分，记录内容不完整每条扣0.5分。

设备维护及时性

设备维护计划执行率

30%

100%

未按计划执行每项扣1分，执行不及时每项扣0.5分。

设备维护及时性

设备维护记录归档及时性

30%

当日归档

未当日归档每项扣1分，归档不完整每项扣0.5分。

设备维护准确性

设备配置准确性

25%

配置无误

每发现1处配置错误扣1分。

设备维护准确性

设备状态记录准确性

25%

记录准确无误

每发现1处记录错误扣1分。

设备