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新业务拓展及市场占有率考核表

部门

员工姓名

岗位名称

直接上级

直接上级职务

考核时间

考核

项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

核心业绩（30%）

新业务转化率

完成新业务签约及客户转化，推动业务增长。

15

核心业绩（30%）

新业务收入贡献

完成新业务签约并实现收入增长，推动公司整体收入增长。

10

核心业绩（30%）

新业务客户留存率

实现新业务客户持续增长并保持高留存率。

10

核心业绩（30%）

新业务项目交付周期

按时完成新业务项目交付，提升客户满意度。

10

核心业绩（30%）

新业务复购率

提升新业务客户复购率，增强市场粘性。

5

市场拓展（25%）

新业务客户获取数量

成功获取新业务客户，提升市场占有率。

10

市场拓展（25%）

新业务客户转化率

完成新业务客户转化，推动业务增长。

10

市场拓展（25%）

新业务客户满意度

客户满意度高，提升市场口碑。

10

市场拓展（25%）

新业务客户跟进率

跟进新业务客户，提升客户关系维护。

10

市场拓展（25%）

新业务客户反馈处理时间

及时处理客户反馈，提升客户体验。

5

客户管理（20%）

客户维护覆盖率

实现所有新业务客户维护，提升客户粘性。

10

客户管理（20%）

客户流失率

降低新业务客户流失率，提升客户稳定性。

10

客户管理（20%）

客户反馈处理