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物业门岗出入管理规定

第一章总则

第一条目的。为规范住宅及商业项目门岗出入管理，明确外来人员、车辆登记核验流程，防范不法分子进入，保障业主人身与财产安全，制定本制度。

第二条适用范围。适用于公司所有在管项目的出入口门岗、人行闸机、车行道闸及访客中心管理。

第三条编制依据。依据《物业管理条例》《保安服务管理条例》及项目所在地治安管理、公安机关联网实名制登记相关规定制定。

第四条管理原则。门岗管理遵循凭证出入、来访登记、人车分流、逢疑必问、录像留证原则。

第二章门岗组织机构与职责

第五条秩序维护部（安保）负责门岗日常管理，配置门岗班长与当班保安。

第六条门岗班长职责。排班、交接班、设备点检、异常处置协调与登记台账复核。

第七条当班保安职责。核验出入凭证、来访登记、车辆引导、监控观察与可疑上报。

第八条客服配合。为访客提供临时通行、业主确认联络，处理出入纠纷。

第三章人员出入管理

第九条业主、住户出入：

1.凭门禁卡、人脸或业主APP通行，遗失须即时挂失补办。

2.携带大件物品出小区须凭《物品放行条》核验放行。

第十条访客管理：

1.访客须实名登记姓名、证件号、到访房号、联系电话、到访时间。

2.经业主电话或APP确认后，发放临时通行凭证，限时不超过当日24:00。

3.家政、装修、外卖、快递等常访人