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地产交房流程执行手册.docx

地产交房流程执行手册.docx

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    地产交房流程执行手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、手册适用范围与工作目标 3

    二、交房组织架构与岗位职责 4

    三、交房计划编制与进度管理 8

    四、交房前置条件与内部验收 10

    五、房屋质量检查与问题整改 12

    六、交付资料准备与审核 14

    七、交房通知与客户预约 16

    八、交付场地布置与动线规划 21

    九、交付人员培训与现场演练 23

    十、客户身份核验与信息登记 25

    十一、交房现场接待与流程引导 28

    十二、费用核算与款项办理 31

    十三、交付文件签署与资料归档 33

    十四、房屋钥匙与设施设备移交 37

    十

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