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2025年度社区工作工作总结暨下一步工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年度，本人在社区管理岗位上积极履行职责，围绕社区综合治理、居民服务、应急响应、党建共建等重点工作，全面推动社区治理体系和治理能力现代化，为社区居民创造更加安全、舒适、和谐的生活环境。

在日常工作中，认真贯彻上级部门关于社区治理的方针政策，积极参与各项社区事务的组织与协调。全年共处理各类居民诉求123件，其中涉及物业管理、环境卫生、治安防控、社区活动等。通过建立快速响应机制，确保居民问题在3个工作日内得到反馈，48小时内予以解决，全年群众满意度达92.