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2026年客房考试及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.客房部的主要职责是确保为客人提供______、舒适和整洁的住宿环境。

2.在客房清洁过程中，应首先处理______区域，以确保后续工作的顺利进行。

3.客房内的床单应至少每______更换一次，以符合卫生标准。

4.客房内的卫生间应保持______，地面应保持干燥，以防滑倒事故发生。

5.客人离店后，客房部应进行______，以检查是否有物品遗留或损坏。

6.客房内的布草应分类清洗，______和______应分开处理。

7.在客房清洁过程中，应特别注意______和______的清洁，以防止交叉感染。

8.客