原创力文档学习--好资料
战略性绩效管理
第一章
练习题：
人级关键绩效指标平衡计分卡的定位是战略管理工具绩效管理工具管理沟通工具三种工具performanceindicatorscard的英文缩写KPIBSC是Key和Balancedscore平衡计分卡的四个层面分别是财务层面客户层面内部业务流程
填空题
1.绩效是那些经过评价的行为及其结果。
2.绩效的主要影响因素包括：技能、激励、环境、机会。
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战略性绩效管理
第一章
练习题：
人级关键绩效指标平衡计分卡的定位是战略管理工具绩效管理工具管理沟通工具三种工具performanceindicatorscard的英文缩写KPIBSC是Key和Balancedscore平衡计分卡的四个层面分别是财务层面客户层面内部业务流程
填空题
1.绩效是那些经过评价的行为及其结果。
2.绩效的主要影响因素包括：技能、激励、环境、机会。
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