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- 2026-10-20 发布于河北
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2026四川资阳市雁江区区属国有企业招聘5人笔试模拟试题及答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.张某在超市购物时,发现商品标签上标注的成分与实际不符,遂向超市要求退货。超市以张某未保留购物小票为由拒绝。关于此事,下列说法正确的是()。
A、超市有权拒绝张某的退货要求
B、即使张某未保留购物小票,超市也应当退货
C、张某只能向消费者协会投诉
D、超市的做法符合《中华人民共和国消费者权益保护法》
答案:B
解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。题干中,张某发现商品标签上标注的成分与实际不符,超市应当予以退货,即使张某未保留购物小票。A项错误,超市无权拒绝张某的退货要求。C项错误,张某可以向消费者协会投诉,但并非唯一途径。D项错误,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的,依照国家规定履行
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