ISOIEC 20000-1-2018Amd 1-2024 信息技术服务管理第1部分：服务管理系统要求修改件1：气候变化 标准立项发展报告.docxVIP

信息技术服务管理第1部分：服务管理系统要求修改件1：气候变化标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:InformationTechnology—ServiceManagement—Part1:ServiceManagementSystemRequirements—Amendment1:ClimateActionChanges

摘要

随着全球气候变化问题日益严峻，国际标准化组织（ISO）与国际电工委员会（IEC）持续推动管理体系标准与气候行动议题的深度融合。2024年2月23日，ISO/IEC20000-1:2018/Amd1:2024《信息技术服务管理第1部分：服务管理系统要求修改件1：气候变化》正式发布实施。该修改件作为ISO/IEC20000-1:2018的补充修订，旨在将气候变化因素纳入信息技术服务管理体系的整体框架之中，确保组织在建立、实施、维护和持续改进服务管理系统时，充分考虑气候相关的风险与机遇。本报告系统梳理了该修改件的立项背景、修订内容、技术要点及实施意义，分析了其对信息技术服务管理领域产生的深远影响。修改件的核心要求在管理体系标准的通用框架中嵌入气候行动条款，体现了ISO/IEC对可持续发展目标的积极响应。本报告还介绍了主要参与修订工作的相关机构，并对该标准的未来发展趋