中国烟草总公司陕西省公司考试题库
2025
(满分100分时间120分钟)
一、单选题
1.烟草专卖行政主管部门在作出行政处罚决定之前,应当将据以作出行政处罚决定的事实、理由及依据告诉当事人,并告知当事人享有()权利。
A.诉讼和复议的
B.陈述和申辩的
C.陈述或申辩的
D.诉讼或复议的
【答案】:B
2.对于老顾客,零售客户基本都熟悉他们的消费档次和习惯,推介时应从他们的消费水平和需求出发,这体现了新品牌卷烟销售指导中应()。
A.抓住目标群体,不断挖掘消费潜力
B.推介新品,需要因人而异
C.销售激励,赢得顾客好感
D.信息传递,相互交流,使顾客了解商品
【答
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