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xx镇卫生院公卫质控制度

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**xx镇卫生院公共卫生服务质量控制制度**

**第一章总则**

第一条目的与依据

为全面提升我院公共卫生服务能力与水平，规范服务行为，保障服务质量，确保各项公共卫生项目高效、有序落实，切实维护辖区居民健康权益，依据国家及地方关于基本公共卫生服务项目管理的相关政策与要求，结合我院实际，特制定本制度。

第二条定义与适用范围

本制度所称公共卫生服务质量控制（以下简称“质控”），是指对我院承担的国家基本公共卫生服务项目及其他各项公共卫生工作的全过程进行质量监督、检查、评估与改进的活动。本制度适用于我院所有参与公共卫生服务工作的科室及相关人员。

第三条工作方针

公共卫生服务质控工作坚持以居民健康需求为导向，以提高服务质量为核心，遵循科学规范、客观公正、持续改进的原则，注重实效，强化责任，确保公共卫生服务的可及性、适宜性与优质性。

第四条工作目标

通过建立健全质控体系，明确质控标准，完善质控流程，使我院公共卫生服务在服务规范性、数据真实性、档案完整性、干预有效性等方面得到显著提升，居民对公共卫生服务的满意度持续提高。

**第二章组织机构与职责**

第五条领导小组

成立由院长任组长，分管副院长任副组长，公卫科、医务科、护理部、防保科及各临床科室负责人为成员的公共卫生服务质量控制领导小组。领导小组负责统筹规划全院公共卫生质控工作，审定质控方案与标准