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重度失智人员纳入长期护理保险专项培训测试卷及答案

基本信息：[矩阵文本题]*

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1.关于沟通的定义，下列说法正确的是（）[单选题]*

A.只要把信息说出去，沟通就已经完成

B.沟通是个体把信息传递给他人，只有当信息被对方接收并理解，沟通才发生(正确答案)

C.沟通就是指说话

D.沟通只需表达清楚，与对方是否理解无关

2.沟通的四个基本要素是（）