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2026年中医护理门诊运行提质行动计划

为贯彻落实《“十四五”中医药发展规划》《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》《中医护理高质量发展行动方案（2023-2025年）》核心要求，聚焦当前中医护理门诊存在的服务供给不均衡、技术同质化不足、人才梯队断层、运营效能偏低、患者依从性待提升等突出问题，充分发挥中医护理在疾病预防、治疗、康复全周期中的特色优势，切实提升中医护理门诊运行质量与服务效能，特制定本行动计划，实施周期为2026年1月1日-2026年12月31日。

一、行动目标

（一）总体目标

到2026年底，建成“服务规范、技术精湛、特色鲜明、群众满意”的高质量中医护理门诊服务体系，实现中医护理服务供给与群众健康需求精准匹配，中医护理门诊在慢病管理、术后康复、亚健康调理等领域的核心价值充分彰显，成为医院中医药服务的重要支撑窗口。

（二）具体量化指标

1.服务供给指标：门诊开放时长较2025年提升30%，周末及节假日开诊覆盖率达到100%；月均服务人次较2025年增长40%，其中60岁以上老年患者占比不低于35%，亚健康人群调理服务占比不低于25%。

2.质量安全指标：中医护理技术操作合格率达到100%，护理不良事件发生率较2025年下降60%，核心技术（艾灸、拔罐、刮痧、穴位贴敷、耳穴压豆、中医定向透药）不良事件发生率控制在0.1‰以下。

3.人才建设指标：门诊中医护