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西安工程大学企业管理考试题及答案

第一部分：名词解释（共5题，每题5分，总计25分）

1.管理幅度

答案：也叫管理宽度，指一名管理者能够直接、有效管理的下属人员的数量，其大小与管理层次呈负相关关系，受管理者能力、下属成熟度、工作标准化程度、组织信息化水平等因素影响，西安工程大学所属轻工纺织类制造企业的车间管理幅度通常设定为15-20人，职能部门管理幅度通常设定为8-12人。

2.价值链管理

答案：由迈克尔·波特提出，指对企业从原材料采购、研发设计、生产加工、仓储物流、市场营销、售后服务到回收利用全链条的价值创造活动进行统筹优化的管理模式，核心是通过消除非增值环节、提升核心环节价值贡献实现企业整体效益提升，是纺织服装类企业降本增效、构建竞争优势的核心工具。

3.核心竞争力

答案：指企业独有的、能够支撑企业长期保持竞争优势、难以被竞争对手模仿的能力，通常表现为核心技术、品牌影响力、供应链管控能力、客户资源等，具备价值性、稀缺性、不可替代性、难以模仿性四大特征，是企业战略管理的核心培育对象。

4.柔性生产

答案：指企业生产系统能够快速适应市场需求变化、灵活调整产品品类与产量的生产模式，核心是通过数字化设备部署、模块化生产流程设计、多技能工人培育实现小批量、多批次、快交付的生产目标，是当前纺织服装、轻工制造类企业适配消费升级趋势的核心生产组织方式。

5.ESG绩效

答案：指企业在环境（En