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数字化办公习惯养成推行方案

我是公司企管部负责流程优化的从业人员，干这行快五年了，前两年牵头做全公司办公效率调研的时候，跑了十几个部门，碰到太多让我感慨的事儿：销售部的同事为了找一份半年前签的合作合同，在公司旧共享盘里翻了一个多小时，最后还是在同事的个人U盘里找到；财务部小姑娘每天被一堆纸质审批单埋着头，领导出差的时候，一个报销能卡一周多；好多部门改方案，微信传来传去，最后出来五个版本，谁也记不清哪个是最终版。其实我们公司好几年前就买了OA系统、企业云盘、在线协作文档这些数字化工具，钱没少花，可大多数同事还是改不了老习惯，工具放在那里落灰，效率一点没提上去。我那时候就想，问题根本不是有没有工具，是我们没帮大家养成用工具的习惯，所以结合这两年调研的实际情况，做了这个数字化办公习惯养成推行方案，具体内容如下：

1推行背景与总体目标

1.1推行背景

从我实际调研的情况来看，目前我们的核心矛盾总结下来有三点：第一，我们已经完成了数字化工具的基础部署，但是大多数员工还停留在传统办公的思维和习惯里，对新工具不信任、不想学，总觉得老方法用着顺手，不愿意迈出改变的一步；第二，不同年龄段的员工接受度差异大，年轻员工觉得部分工具功能冗余、操作繁琐，不如自己习惯的方法快，老员工怕自己学不会出错，索性干脆不用；第三，没有明确的引导和固化规则，大家想用就用，不想用就不用，时间长了自然又回到老路上，导致工