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2026事业单位工勤技能-重庆-重庆医技工四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、在进行大额现金收银时，为防范风险，技师级别收银员应重点关注哪些环节？

A.只需关注金额是否输入正确，其他无所谓

B.唱收唱付、真假币鉴别、现金保管及及时存入保险柜

C.让顾客等待，自己先去拿零钱

D.将现金暴露在台面上以便随时查看

2、收银机出现卡纸或无法打印小票的故障，收银员应采取的正确应对措施是？

A.强行拉扯纸张直至卡住的地方出来

B.立即关闭收银机，不再为顾客服务

C.按照应急预案，手工填写收据或引导顾客使用其他支付方式，并通知维修

D.试图自行拆解机器进行修理

3、关于收银台零钱的补充与管理，下列说法正确的是？

A.零钱箱随时保持满载，不需要记录

B.根据客流规律，提前规划零钱补充量，并做好交接登记

C.零钱不足时向顾客索要硬币

D.零钱由收银员个人保管，无需交接班确认

4、在处理顾客因价格标签错误产生的争议时，收银员应遵循的原则是？

A.坚持按标签价格出售，并向顾客道歉，必要时上报价格部门核查

B.强硬要求顾客按系统价格付款，不与顾客争辩

C.私自更改系统价格以平息事端

D.拒绝服务，让顾客离开

5、收银员在交接班时，如果发现账款短少，最恰当的处理方式是？

A.自己垫钱补齐，不作说明

B.立即查找原