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2026年中医体质辨识设备运维规划

一、运维工作现状与核心目标

（一）2025年运维基础数据复盘

2025年全国范围内纳入运维体系的中医体质辨识设备共12769台，覆盖31个省（自治区、直辖市）的2162家基层医疗卫生机构、379家公立中医医院、124家康养机构及48家企事业单位健康管理中心。全年设备平均在线率为92.3%，故障响应平均时长2.17小时，故障修复平均时长8.42小时，全年累计处理硬件故障1723起、软件系统故障2349起、数据交互异常问题892起，用户操作类咨询12476次。

存在的核心问题包括：一是偏远县域设备运维覆盖不足，西藏、青海、甘肃等西部省份基层机构设备故障响应时长平