2026年住宅小区物业全年管理工作计划.docx

2026年住宅小区物业全年管理工作计划

一、核心经营指标管控计划

2026年小区核心经营指标以“应收尽收、成本可控、合规透明”为原则，所有指标均基于2025年经营数据复盘确定，具体目标及落地措施如下：

1.物业费收缴率：年度目标96%，季度分解为一季度82%、二季度90%、三季度94%、四季度96%。落地措施：①每月5日前推送上月缴费清单，对逾期15天业主发送短信提醒，逾期30天由管家上门沟通，逾期90天启动律师函催告程序，留存所有沟通记录作为纠纷处理依据；②每季度开展“按时缴费有礼”活动，对提前预缴全年物业费的业主赠送价值50元的家政服务抵扣券或小区公共区域停车月卡7折优惠，活动参与率不低