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- 2026-10-20 发布于上海
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?#FDE现场快速交付业务Agent:实战方法论
一、核心理念:最小可用版本优先
FDE(ForwardDeployedEngineer)的本质不是”炫技”,而是把AI能力嵌入客户的真实业务流。现场交付的黄金法则是:
能在客户业务上跑起来的70分方案,远胜于PPT里演示的100分Demo。
为什么不能追求完美Demo?
追求完美Demo|最小可用版本||—|—||花3天调试Prompt达到95%准确率|花2小时做出80%准确率直接上线||覆盖所有边缘case|覆盖高频场景,边缘case人工兜底||完美的错误处理链|先让主流程跑通,异常打日志||优雅的工具编排架构|够用就行,先串联再优化|
交付节奏参考:
Day0──需求调研+现场环境搭建Day1──MVPAgent上线(核心路径)Day2──根据反馈迭代(加工具/改流程)Day3──稳定运行+交接文档
二、现场交付标准流程
Phase0:需求摸底(不超过2小时)
到场第一件事,不要急着写代码。花2小时搞清楚三件事:
Q1:这个业务现在怎么做?(现有流程)Q2:哪个环节最痛?(痛点优先级)Q3:客户能接受什么程度的AI介入?(人工兜底vs全自动)
关键产出:一张手写流程图,标注”AI插入点”。
```示例:客服工单
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