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2026年中医护理人文服务建设规划

一、建设背景与现状基础

（一）政策导向要求

国家中医药管理局《“十四五”中医药发展规划》明确提出“提升中医药健康服务能力，推动中医药服务模式向‘以健康为中心’转变”，2025年全国中医护理工作会议进一步要求“将人文关怀融入中医护理全流程，打造具有中医特色的护理服务品牌”。截至2025年末，全国二级以上中医医院中医护理技术开展率已达92.3%，但人文服务配套机制覆盖率仅为41.7%，存在技术服务与人文关怀脱节、患者中医护理获得感不足等问题。本规划紧密对接国家政策要求，聚焦中医护理人文服务短板，明确2026年建设目标与落地路径，推动中医护理服务高质量发展。

（二）现有建设基础

截至2025年末，本单位已完成中医护理重点专科建设3个，培养中医专科护士27名，开展中医适宜技术42项，2025年患者中医护理满意度为87.2分，较2024年提升2.4分。当前存在的核心短板包括：中医护理人文培训体系不健全，仅29%的护理人员接受过系统的中医人文与沟通技能培训；中医护理人文服务标准缺失，不同科室服务内容同质化程度高、中医特色不足；人文服务评价机制不完善，仅37%的科室将人文服务指标纳入护士绩效考核；特殊群体人文关怀覆盖不足，老年、慢性病、临终患者的中医特色人文服务供给缺口达62%。2026年人文服务建设将以补齐上述短板为核心，实现中医护理技术与人文关怀深度融合。