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2026年物业管理师考试模拟试卷物业管理纠纷处理

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。）

1.业主甲将房屋出租给乙，乙在租赁期间将房屋用于存放易燃物品，危及公共安全。业主委员会和物业服务企业多次劝阻无效。根据《物业管理条例》，以下哪项措施是业主委员会和物业服务企业可以采取的？A.责令乙停止侵害、恢复原状B.对乙进行罚款C.直接强制拆除乙存放的物品D.向公安机关报告

2.在物业管理活动中，业主与物业服务企业之间因物业费收取问题发生争议，首先应当通过哪种方式解决？A.向人民法院提起诉讼B.向物业管理行政主管部门投诉C.协商或申请调解D.申请劳动仲裁

3.某小区业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同到期未续签。在合同终止后，业主委员会仍要求物业服务企业继续提供服务直至新物业服务企业接管。这种情况下，物业服务企业应当？A.拒绝继续提供服务B.继续提供服务，但无需支付费用C.继续提供服务，费用按照原合同执行D.与业主委员会协商确定后续服务事宜

4.物业服务企业工作人员在执行公务时，对业主进行言语侮辱，侵犯了业主的合法权益。业主可以采取下列哪项措施要求物业服务企业承担责任？A.向媒体曝光B