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保险营销业务操作与营销策略手册

1.第一章保险营销基础理论与政策框架

1.1保险业务基本概念与分类

1.2保险市场环境分析

1.3保险营销政策法规概述

1.4保险营销人员职业规范

2.第二章保险产品设计与推广策略

2.1保险产品生命周期管理

2.2保险产品定价与风险管理

2.3保险产品推广渠道选择

2.4保险产品销售流程规范

3.第三章保险营销人员培训与管理

3.1保险营销人员能力要求

3.2保险营销人员培训体系

3.3保险营销人员绩效考核机制

3.4保险营销人员激励与留任策略

4.第四章保险营销渠道建设与运营

4.1保险营销渠道分类与选择

4.2保险营销渠道管理与优化

4.3保险营销渠道绩效评估

4.4保险营销渠道数字化转型

5.第五章保险营销客户关系管理

5.1保险客户分类与管理策略

5.2保险客户信息收集与分析

5.3保险客户关系维护与服务

5.4保险客户满意度提升策略

6.第六章保险营销风险控制与合规管理

6.1保险营销风险识别与评估

6.2保险营销合规操作规范