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制造业质量管理作业指导书

第一章质量管理基础3

1.1质量管理概述3

1.1.1质量的概念3

1.1.2质量管理的发展3

1.1.3质量管理的目的和意义3

1.1.4质量管理的基原则4

I.1.5质量管理体系的概念4

1.1.6质量管理体系的基构成4

1.1.7质量管理体系的标准5

1.1.8质量管理体系建立和实施5

第二章质量策划5

1.1.9质量目标的概念5

1.1.10质量目标设定的原则5

1.1.11质量目标设定的流程5

1.1.12质量计划的概念6

1.1.13质量计划编制的原则6

1.1.14质量计划编制的流程6

1.1.15质量策划实施的概念6

1.1.16质量策划实施的原则6

1.1.17质量策划实施的流程7

第三章质量控制7

1.1.18以顾客为中心7

1.1.19过程方法7

1.1.20系统管理7

1.1.21持