零售业门店店长岗位作业手册（执行版）.docx

零售业门店店长岗位作业手册（执行版）

第PAGE1页共NUMPAGES1页

企业岗位标准化作业文件

零售业

店长

岗位作业手册

（执行版）

文档编号

LS-DZ-007

所属部门

门店

岗位层级

中层管理岗

直接上级

区域经理

适用行业

零售业

版本号

V1.0

生效日期

2026-11-01

编制部门：运营管理部编制日期：2026-10-20

文件控制信息

一、文件属性

项目

内容

文件名称

零售业门店店长岗位作业手册（执行版）

文件类别

岗位作业标准/操作规程

适用范围

适用于连锁零售企业直营店、加盟店的门店经营管理岗位，含标准店与旗舰店。

归口管理

门店（业务归口）、人力资源部（文本归口）

密级

内部公开

替代文件

无（首次发布）

保管期限

长期，随岗位存续

二、版本修订记录

版本

修订日期

修订内容摘要

修订人

审核人

V1.0

2026-10-20

首次编制发布，建立岗位职责、作业流程、控制点与考核体系

编制组

部门负责人

三、签署

环节

岗位/部门

姓名

签字

日期

编制

运营管理部

审核

区域经理

会签

人力资源部

批准

分管副总

四、术语与缩略语

术语/缩略语

含义说明

坪效

单位营业面积产生的销售额，衡量卖场效率的核心指标

人效

单位员工产出的销售额

动销率

有销售记录的商品数占库存商品数的比例

连带率