物业服务业工程部维修工岗位作业手册（执行版）.docx

物业服务业工程部维修工岗位作业手册（执行版）

第PAGE1页共NUMPAGES1页

企业岗位标准化作业文件

物业服务业

维修工

岗位作业手册

（执行版）

文档编号

WY-WX-020

所属部门

工程部

岗位层级

技术技能岗

直接上级

工程主管

适用行业

物业服务业

版本号

V1.0

生效日期

2026-11-01

编制部门：运营管理部编制日期：2026-10-20

文件控制信息

一、文件属性

项目

内容

文件名称

物业服务业工程部维修工岗位作业手册（执行版）

文件类别

岗位作业标准/操作规程

适用范围

适用于住宅小区、写字楼、商业综合体物业工程部的日常维修、设施设备巡检与入户服务岗位。

归口管理

工程部（业务归口）、人力资源部（文本归口）

密级

内部公开

替代文件

无（首次发布）

保管期限

长期，随岗位存续

二、版本修订记录

版本

修订日期

修订内容摘要

修订人

审核人

V1.0

2026-10-20

首次编制发布，建立岗位职责、作业流程、控制点与考核体系

编制组

部门负责人

三、签署

环节

岗位/部门

姓名

签字

日期

编制

运营管理部

审核

工程主管

会签

人力资源部

批准

分管副总

四、术语与缩略语

术语/缩略语

含义说明

报修

业主或租户提出的维修需求，分公共区域与入户两类

公共设施

电梯、水泵、配电、消防、门禁