门诊安全不良事件报告制度及流程表.docx

门诊安全不良事件报告制度及流程表

一、门诊安全不良事件定义与分级

（一）定义

门诊安全不良事件是指在门诊诊疗、护理、医技检查、药学服务、后勤保障等全流程中，任何可能影响患者诊疗安全、导致患者身心损害、延长诊疗时间、增加经济负担，或扰乱医疗秩序、造成医疗机构财产损失、引发医患纠纷的非预期性事件，不含疾病自然进展导致的不良后果。

（二）分级（采用中国医院协会2023版医疗不良事件分级标准）

1.Ⅰ级（警告事件）：非预期的患者死亡、重度残疾、重要器官功能永久性丧失，或造成3人及以上群体性损害的事件，如门诊患者药物过敏性休克抢救无效死亡、错将HIV阳性血液标本用于普通患者输血导致感染、群体性输液反应