视频联网用户体验及服务质量要求标准化发展研究报告.docx

视频联网用户体验及服务质量要求标准化发展报告

EnglishTitle:StandardizationDevelopmentReportonCustomerServiceandExperienceRequirementsBasedonVideoCloudNetworkIntegration

摘要

随着视频联网技术在智慧城市、公共安全、交通管理等领域的广泛应用，用户对视频云联网服务的体验质量提出了更高要求。当前，视频联网服务在跨平台兼容性、传输稳定性、画面流畅度、响应时效性等方面仍存在较大差异，缺乏统一的服务质量评价标准，制约了行业的规范化发展。本标准《视频联网用户体验及服务质量要求》（计划编号：2025-1970T-YD）由中国通信标准化协会归口管理，中国移动通信集团有限公司牵头，联合中国电信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、浙江大华技术股份有限公司、杭州海康威视数字技术股份有限公司、浙江宇视科技有限公司等多家单位共同起草。标准聚焦视频云联网融合场景下的用户体验与服务质量要求，旨在建立科学、可量化的评价指标体系，规范服务提供方的质量保障能力。本报告系统阐述了该标准的研制背景、技术框架、核心内容及行业意义，分析了标准对推动视频联网产业高质量发展的积极作用，并对标准实施后的预期效益进行了展望。

关键词：视频联网（VideoNetwork