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2026年医院保洁安保外包作风自查报告

一、自查工作概述

本次自查不是一次走过场的材料汇编，而是对医院后勤外包服务作风现状的全面体检。2025年四季度，我院收到患者及职工关于保洁响应慢、安保态度生硬的意见共17条，较上年同期上升32%；与此同时，纪检监察室接到2起涉及外包人员的廉洁风险线索。据此，医院党委决定成立专项自查组，对保洁、安保两项外包服务的作风与履职质量进行为期三周的全链条检查，以问题为导向、以整改为落脚点，形成本报告。

自查组织情况。2026年1月5日，医院党委会审议通过《保洁安保外包服务作风自查工作方案》，成立由分管后勤的副院长任组长，纪检监察室主任、后勤保障部主任任副组长的自查工作组，成员包括审计科、质控科、院感科、护理部、财务科及工会代表共11人（名单及分工见附件1）。自查工作于1月6日启动，1月24日完成现场检查，1月26日完成数据汇总与报告初稿，1月31日经党委会审议通过。

自查范围与对象。本次自查覆盖2025年7月1日至2025年12月31日期间与我院签订保洁、安保外包合同的两家服务企业（以下简称甲公司承接保洁服务、乙公司承接安保服务），检查范围包括：

?合同履约情况：人员配置数量、服务时间覆盖、响应时效承诺兑现；

?作风纪律情况：服务态度、索要财物、脱岗睡岗、推诿拒绝等行为；

?工作质量情况：保洁消毒合格率、安保巡逻记录完整性、突发事件处置规范性