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药房药剂部门年度工作亮点及问题分析报告

202X年度，我院药剂科严格落实《中华人民共和国药品管理法》《医疗机构药事管理规定》《药品网络销售监督管理办法》等政策法规要求，围绕“保障供应、优化服务、强化监管、提质增效”核心目标开展全流程闭环管理，全年累计完成药品采购金额1.87亿元，其中西药采购1.52亿元、中成药采购2920万元、中药饮片采购580万元；调配门诊处方72.69万张，处方平均调配时长2.1分钟，较上年度压缩0.7分钟；调配住院医嘱121.34万条，医嘱执行准确率达99.97%；全年4次季度药品盘点账实相符率分别为99.78%、99.81%、99.84%、99.85%，年度平均账实相符率99.82%；第三方测评患者药学服务满意度达97.64%，较上年度提升2.36个百分点，各项核心考核指标达标率100%，现将本年度工作亮点、存在问题及改进方向报告如下：

一、年度工作亮点

（一）药品供应保障体系迭代升级，惠民政策落地成效显著

一是集中带量采购政策全面落地。严格落实国家前七批、省级两批次共294个集中带量采购药品的采购、使用要求，全年集采药品采购金额达6262万元，占全年西药采购总额的41.2%，超出上级要求的35%的占比阈值，累计为患者降低药费负担7632万元，胰岛素、抗肿瘤药、心血管慢性病用药等重点集采品类的患者自付比例平均下降58.7%。建立集采药品落地配套机制，每个品