机动车维修服务质量规范.docx

机动车维修服务质量规范

一、基本要求

（一）从业人员资质

1.企业技术负责人应具备机动车维修相关专业中级以上专业技术职称，或持有高级工及以上职业资格证书，且具有3年以上机动车维修技术管理工作经验，掌握机动车维修相关法律法规、技术标准和新能源车辆维修安全规范。

2.专职质量检验人员应取得交通运输主管部门核发的机动车维修质量检验员资格证书，熟悉机动车维修检验标准和流程，掌握故障诊断和检测设备操作方法，新能源车辆维修检验人员还应取得低压或高压电工操作资格证。

3.一线维修技术人员应取得初级工及以上职业资格证书或技能等级证书，其中从事发动机大修、自动变速器维修、新能源高压系统维修、车身整形修复等