医疗器械销售经理销售目标达成KPI考核表.docxVIP

医疗器械销售经理销售目标达成KPI考核表

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

销售业绩

40%

销售额达成率

根据实际销售额与年度目标的对比，计算达成率，达成率越高得分越高。

20

销售业绩

40%

新客户开发数量

根据实际新增客户数量与计划数量的对比，超出计划数量越多得分越高。

15

销售业绩

40%

销售回款率

根据实际回款金额与应收金额的对比，回款率越高得分越高。

15

销售业绩

40%

产品销售占比

根据高利润产品销售金额占总销售额的比例，占比越高得分越高。

10

销售业绩

40%

销售漏斗深度

根据销售漏斗中各阶段的潜在客户数量与计划数量的对比，深度越深得分越高。

10

客户关系

20%

客户满意度

根据客户满意度调查结果，评分越高得分越高。

10

客户关系

20%

客户投诉处理

根据客户投诉处理的速度和质量，及时率越高得分越高。

10

客户关系

20%

客户回访率

根据实际回访次数与计划回访次数的对比，回访率越高得分越高。

5

客户关系

20%

客户关系维护

根据客户关系维护活动的参与度，参与率越高得分越高。

5

客户关系

20%

客户反馈处理

根据客户反馈处理的速度和质量，及时率越高得分越高。

5

市场开拓

20%

市场活动参与

根据实际参与市场活动次数与计划次数的对比，参与次数越多得分越高。

10

市场开拓

20%

市场报告提交

根