原创力文档话务员话术培训
1咬字要清晰：发音标准，字正腔圆，没有乡音或杂音
补习的从培训机构您来讲我们应该提前做好划准备别把之前辛苦攒下在资源给浪费掉并且以后线上云课堂绝对是大趋势因为这个疫情影响比较大很多家长会担心同时也在犹豫孩子要不要上补习班上了安全不安全不上怕成绩又上不去所以这个时机是最适合的现在介入会不会太
2音量要恰当：说话音量既不能太响，也不能太轻，以客户感知度为
准
3语调要柔和：说话时语气语调要柔和，恰当把握轻重缓急、抑扬顿
挫
4音色要甜美：声音要富有磁性和吸引力，让人喜
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