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酒店管理专项训练中等核心及答案.docx

酒店管理专项训练中等核心及答案.docx

    酒店管理专项训练中等核心及答案

    总分：100分考试时间：90分钟

    姓名：__________得分：__________

    一、单项选择题（共30题，每题2分，总分60分）

    每题只有一个正确答案，将正确选项序号填在括号内。

    1.（）酒店管理的核心目标是A.降低成本B.提升客户满意度C.扩大规模D.增加利润E.规范流程

    2.（）酒店前厅接待的首要工作是A.客房分配B.客人登记C.行李寄存D.咨询解答E.退房办理

    3.（）下列不属于酒店客房类型的是A.标准间B.大床房C.套房D.总统套E.会议室

    4.（）酒店餐饮服务中，

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